Privacy Policy

Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 16 september 2025.

1. Privacy

lambabet zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid laat u weten welke informatie we verzamelen wanneer u gebruik maakt van onze diensten, waarom we deze informatie verzamelen en hoe we de verzamelde informatie gebruiken.

Houd er rekening mee dat dit Privacybeleid wordt overeengekomen tussen u en lambabet. ('Wij', 'Ons' of 'Onze', naar gelang van toepassing). Dit Privacybeleid is een integraal onderdeel van de Algemene Voorwaarden van lambabet.

De website lambabet ("Casino", "Website", "Bedrijf", "Wij", "Ons", "Onze") is eigendom van en wordt beheerd door WHITE CROWN LIMITADA, een bedrijf geregistreerd in overeenstemming met de wetten van Costa Rica.

Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek wijzigen en zullen u van deze wijzigingen op de hoogte stellen door de gewijzigde voorwaarden op onze platforms te plaatsen. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.

2. Verzamelde informatie

Wij beschouwen informatie die kan worden gebruikt om een persoon te identificeren, inclusief maar niet beperkt tot voor- en achternaam, geboortedatum, thuis- of ander fysiek adres, e-mailadres, telefoonnummer of andere relevante informatie als Persoonsgegevens ('Persoonsgegevens'). U kunt worden gevraagd Persoonsgegevens te verstrekken wanneer u onze website gebruikt, een account registreert of gebruik maakt van onze diensten. De Persoonsgegevens die wij verzamelen kunnen informatie bevatten zoals: contactinformatie (inclusief telefoonnummer), verzendinformatie, factuurinformatie, transactiegeschiedenis, websitegebruiksvoorkeuren en feedback over de Diensten. Deze informatie wordt door ons opgeslagen op servers in Costa Rica en elders. Wanneer u gebruik maakt van de diensten, houden onze servers een activiteitenlog bij die uniek is voor u en bepaalde administratieve informatie en verkeersinformatie verzamelt, waaronder bron-IP-adres, toegangstijd, toegangsdatum, bezochte webpagina('s), taalgebruik, softwarecrashrapportages en type gebruikte browser. Deze informatie is essentieel voor de levering en kwaliteit van onze diensten. Wij verzamelen geen Persoonsgegevens over u zonder uw medeweten.

3. Middelen voor het verzamelen en verwerken van gegevens

Wij kunnen automatisch bepaalde gegevens verzamelen zoals hierboven besproken en Persoonsgegevens over u ontvangen wanneer u dergelijke informatie verstrekt via de diensten of andere communicatie en interacties op lambabet. Wij kunnen ook Persoonsgegevens ontvangen van online leveranciers en dienstverleners, en van klantenlijsten die rechtmatig zijn verkregen van externe leveranciers. Daarnaast kunnen wij gebruik maken van externe dienstverleners om technische ondersteuning te bieden, uw online transacties te verwerken en uw account te beheren. Wij hebben toegang tot alle informatie die u aan dergelijke leveranciers, dienstverleners en externe e-commerce diensten verstrekt, en wij zullen de Persoonsgegevens gebruiken zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. Deze informatie zal alleen worden bekendgemaakt aan derden buiten het bedrijf in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat onze regelingen met externe dienstverleners en online leveranciers uw privacy beschermen.

4. Gebruik van informatie

Wij gebruiken de Persoonsgegevens die wij van u verzamelen om onze Diensten te leveren, klantenondersteuning te bieden, noodzakelijke beveiligings- en identiteitsverificatiecontroles uit te voeren, uw online transacties te verwerken, uw deelname aan promoties van derden te faciliteren, aan bepaalde zakelijke vereisten te voldoen en voor andere doeleinden die verband houden met de werking van de Diensten. Als zodanig kunnen wij uw Persoonsgegevens delen met onze zorgvuldig geselecteerde partners (inclusief alle andere partijen die gegevensdeling-regelingen hebben met de laatstgenoemde).

Uw Persoonsgegevens kunnen ook door ons worden gebruikt om u te voorzien van: (1) promotieaanbiedingen en informatie over onze producten en diensten; en (2) promotieaanbiedingen en informatie over de producten en diensten van onze partners, om het aanbod van producten uit te breiden en onze klantenservice te verbeteren. Van tijd tot tijd kunnen wij informatie van u opvragen via enquêtes of wedstrijden. Deelname aan deze enquêtes of wedstrijden is volledig vrijwillig en u heeft de keuze of u dergelijke informatie al dan niet wilt verstrekken. Gevraagde informatie kan contactinformatie omvatten (zoals naam, correspondentieadres en telefoonnummer) en demografische informatie (zoals postcode of leeftijd). Door een wedstrijdprijs of winst van ons te aanvaarden, stemt u in met het gebruik van uw naam voor advertentie- en promotiedoeleinden zonder aanvullende vergoeding, behalve waar verboden door de wet. Tenzij u heeft gekozen geen promotionele informatie te ontvangen, kunnen wij ook uw Persoonsgegevens (inclusief uw e-mailadres en telefoonnummer) gebruiken om u informatie te verstrekken over onze producten, diensten en promoties, inclusief andere gamingproducten (waaronder online poker, casino, weddenschappen, backgammon) en producten en diensten van door ons zorgvuldig geselecteerde derden.

5. Bepaalde uitgesloten openbaarmakingen

Wij kunnen uw Persoonsgegevens openbaar maken indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of indien wij te goeder trouw van mening zijn dat dergelijke actie noodzakelijk is om: (1) te voldoen aan enige juridische procedure die aan ons, een van onze sites of de diensten is betekend, of in omstandigheden waarin wij onder een vrijwel gelijksoortige wettelijke verplichting staan; (2) onze rechten of eigendom te beschermen en te verdedigen; of (3) op te treden ter bescherming van de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de diensten of het publiek. Als naar onze eigen beoordeling wordt vastgesteld dat u heeft gefraudeerd of heeft geprobeerd ons, het bedrijf of een andere gebruiker van de diensten op welke manier dan ook op te lichten, inclusief maar niet beperkt tot spelmanipulatie of betalingsfraude, of als wij u verdenken van frauduleuze betaling, inclusief gebruik van gestolen creditcards, of enige andere frauduleuze activiteit (inclusief terugboekingen of andere terugdraaiingen van een betaling) of verboden transacties (inclusief witwassen van geld), behouden wij ons het recht voor deze informatie (samen met uw identiteit) te delen met andere online gamsites, banken, creditcardmaatschappijen, bevoegde instanties en relevante autoriteiten. (4) Voor onderzoeksdoeleinden naar de preventie van verslaving kunnen gegevens anoniem worden gemaakt en worden doorgegeven aan de betreffende instellingen.

6. Toegang

U kunt zich 'afmelden' voor het ontvangen van promotionele communicatie door te kiezen voor afmelding via uw accountinstellingen op onze sites of de diensten, of in een e-mail die u van ons ontvangt, of op elk gewenst moment door een e-mail te sturen of door ons te schrijven via de Klantenservice.

Daarnaast kunt u contact met ons opnemen als u: 1) de juistheid wilt bevestigen van de Persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld; 2) uw Persoonsgegevens wilt bijwerken; en/of 3) een klacht heeft over ons gebruik van uw Persoonsgegevens. Op verzoek zullen wij (1) alle informatie die u ons heeft verstrekt bijwerken, als u de noodzaak van dergelijke wijzigingen aantoont, of (2) informatie markeren om toekomstig gebruik voor marketingdoeleinden te verbieden. Voor alle duidelijkheid: niets in dit Privacybeleid belet ons uw Persoonsgegevens te bewaren wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. Cookies

Informatie opgeslagen op uw apparaat

Wanneer u toegang krijgt tot onze diensten, kunnen wij informatie opslaan op uw apparaat. Deze informatie wordt cookies genoemd; dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u online pagina's bezoekt en uw voorkeuren registreren. Wij gebruiken ook Local Shared Objects of 'flash cookies'. 'Flash cookies' zijn vergelijkbaar met browsercookies. Ze stellen ons in staat dingen over uw bezoeken aan onze sites te onthouden. Noch cookies, noch flash cookies kunnen worden gebruikt om andere informatie op uw computer te raadplegen of te gebruiken. Wij gebruiken deze methoden uitsluitend om uw gebruik van onze diensten bij te houden. Cookies helpen ons het verkeer naar de site te monitoren, onze diensten te verbeteren en het gebruik ervan eenvoudiger en/of relevanter voor u te maken. Wij gebruiken flash cookies en cookies van derden om u relevantere en gewenste advertenties te tonen.

Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookies zijn essentieel om een gebruiker in staat te stellen door een website te navigeren en gebruik te maken van de functies ervan, zoals toegang tot beveiligde gedeelten van de website of het uitvoeren van financiële transacties. Zonder deze cookies zouden wij onze websites niet efficiënt kunnen laten werken.

Tijdens het registratieproces

Deze cookies bevatten informatie die tijdens uw registratie is verzameld en stellen ons in staat u als klant te herkennen en u de diensten te bieden die u nodig heeft. Wij kunnen deze gegevens ook gebruiken om uw interesses beter te begrijpen terwijl u online bent en om uw bezoeken aan onze platforms te verbeteren.

Op onze website

Voor bezoekers van onze website gebruiken wij cookies om informatie te verzamelen. Onze servers gebruiken drie verschillende soorten cookies:

Een 'sessiegebaseerde' cookie: Dit type cookie wordt alleen voor de duur van uw bezoek aan onze website aan uw computer toegewezen. Een sessiegebaseerde cookie helpt u sneller door onze website te navigeren en, als u een geregistreerde klant bent, stelt het ons in staat u informatie te geven die relevanter voor u is. Deze cookie vervalt automatisch wanneer u uw browser sluit.

Een 'persistente' cookie: Dit type cookie blijft voor een bepaalde periode op uw computer staan, die voor elke cookie afzonderlijk wordt ingesteld. Flash cookies zijn ook persistent.

'Analytische' cookies: Dit type cookie stelt ons in staat het aantal bezoekers aan onze site te herkennen en te tellen, en te zien hoe bezoekers gebruik maken van onze diensten. Deze helpen ons de werking van onze sites te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat u gemakkelijk kunt vinden wat u zoekt.

U kunt cookies accepteren of weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar als u dat wenst, kunt u uw browserinstellingen gewoonlijk aanpassen om cookies te weigeren. Het Help-menu op de menubalk van de meeste browsers legt uit hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser een melding kunt laten geven wanneer u een nieuwe cookie ontvangt en hoe u cookies volledig kunt uitschakelen.

Flash cookies

U kunt uw Flash Player-instellingen aanpassen om het gebruik van flash cookies te voorkomen. De Instellingenbeheer van uw Flash Player stelt u in staat uw voorkeuren te beheren. Om flash cookies van alle inhoud van derden uit te schakelen, gaat u naar het paneel 'Globale opslaginstellingen' van de Instellingenbeheer en deselecteert u het selectievakje met het label 'Inhoud van derden toestaan informatie op uw computer op te slaan' en sluit u de Instellingenbeheer. U kunt uw instellingen ook aanpassen voor specifieke websites die u bezoekt via het paneel 'Websiteopslaginstellingen' dat ook te vinden is in de Instellingenbeheer.

Als u een oude versie van Flash Player of een oudere webbrowser gebruikt, is de Instellingenbeheer mogelijk niet beschikbaar voor u. Wij raden u aan ervoor te zorgen dat u uw Flash Player en browser vernieuwt naar de meest recente beschikbare versies.

Als u ervoor kiest cookies te weigeren, kunt u mogelijk niet alle interactieve functies op onze sites gebruiken.

8. Toestemming voor gebruik van elektronische dienstverleners

Om echte geldspellen op onze diensten te spelen, moet u geld naar ons sturen en van ons ontvangen. Wij kunnen gebruik maken van elektronische betalingssystemen van derden om dergelijke financiële transacties te verwerken. Door dit Privacybeleid te accepteren, geeft u uitdrukkelijk toestemming voor de Persoonsgegevens die nodig zijn voor de verwerking van transacties, inclusief, indien nodig, de overdracht van informatie buiten uw land. Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat onze regelingen met betalingssystemen uw privacy beschermen.

9. Toestemming voor beveiligingsonderzoek

Wij behouden ons het recht voor om op elk gewenst moment een beveiligingsonderzoek uit te voeren om de door u verstrekte registratiegegevens te valideren en uw gebruik van de diensten en uw financiële transacties te verifiëren op mogelijke schending van onze Algemene Voorwaarden en van toepasselijk recht. Door gebruik te maken van onze diensten en daarmee akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden, machtigt u ons uw Persoonsgegevens te gebruiken en uw Persoonsgegevens aan derden te verstrekken voor de doeleinden van het valideren van de informatie die u verstrekt tijdens uw gebruik van onze diensten, inclusief, indien nodig, de overdracht van informatie buiten uw land. Beveiligingsonderzoeken kunnen onder meer het opvragen van een kredietrapport omvatten en/of het anderzijds verifiëren van de door u verstrekte informatie aan de hand van databases van derden. Daarnaast stemt u ermee in dergelijke informatie of documentatie te verstrekken als wij daarom verzoeken om deze beveiligingsonderzoeken te faciliteren.

10. Beveiliging

Wij begrijpen het belang van beveiliging en de technieken die nodig zijn om informatie te beveiligen. Wij slaan alle Persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u ontvangen op in een versleutelde en met wachtwoord beveiligde database die zich bevindt binnen ons beveiligde netwerk achter actieve, geavanceerde firewallsoftware. (Onze Diensten ondersteunen SSL Versie 3 met 128-bit encryptie). Wij nemen ook maatregelen om ervoor te zorgen dat onze dochterondernemingen, agenten, filialen en leveranciers adequate beveiligingsmaatregelen hanteren.

11. Bescherming van minderjarigen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor of gericht op personen onder de achttien (18) jaar (of de wettelijke leeftijd in hun respectieve rechtsgebied). Elke persoon die informatie aan ons verstrekt via enig onderdeel van de diensten geeft aan dat hij of zij achttien (18) jaar oud is (of de wettelijke leeftijd in hun respectieve rechtsgebied) of ouder. Het is ons beleid pogingen van minderjarigen om toegang te krijgen tot onze diensten te ontdekken, wat mogelijk het initiëren van een beveiligingsonderzoek inhoudt. Als wij er kennis van nemen dat een minderjarige heeft geprobeerd persoonlijke informatie via onze diensten in te dienen of dit heeft gedaan, zullen wij hun informatie niet accepteren en maatregelen nemen om de informatie uit onze bestanden te verwijderen.

12. Internationale overdrachten

Persoonsgegevens die via de diensten worden verzameld, kunnen worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar wij of onze filialen, leveranciers of agenten faciliteiten onderhouden. Door gebruik te maken van onze diensten, geeft u uitdrukkelijk toestemming voor elke overdracht van informatie buiten uw land (inclusief naar landen die mogelijk niet worden beschouwd als landen met adequate privacywetgeving). Desalniettemin nemen wij maatregelen om ervoor te zorgen dat onze agenten, filialen en leveranciers voldoen aan onze privacynormen, ongeacht hun locatie.

13. Praktijken van derden

Wij kunnen de bescherming niet garanderen van informatie die u verstrekt aan een online site van een derde die links naar of van de diensten bevat, of informatie die wordt verzameld door een derde die ons affiliateprogramma beheert (indien van toepassing) of enig ander programma, aangezien deze online sites van derden onafhankelijk van ons worden beheerd. Alle informatie die door deze derden wordt verzameld, valt onder het privacybeleid, indien aanwezig, van die derde partij.

14. Juridische disclaimer

De Diensten worden aangeboden 'AS-IS' en 'AS-AVAILABLE' zonder aansprakelijkheid van welke aard dan ook. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen buiten onze directe controle. Vanwege de complexe en steeds veranderende aard van onze technologie en activiteiten, kunnen wij geen foutloze prestaties garanderen met betrekking tot de privacy van uw Persoonsgegevens, noch claimen wij dit, en wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolgschade of bestraffende schadevergoeding met betrekking tot het gebruik of de vrijgave van genoemde Persoonsgegevens.

15. Toestemming voor het Privacybeleid

Uw gebruik van onze diensten vormt een akkoord met ons Privacybeleid.

Dit is ons volledige en exclusieve Privacybeleid en het vervangt eerdere versies. Dit Privacybeleid dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en eventuele aanvullende toepasselijke voorwaarden die op onze platforms zijn geplaatst. Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek wijzigen en zullen u van deze wijzigingen op de hoogte stellen door de gewijzigde voorwaarden op onze Platforms te plaatsen. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na eventuele wijzigingen in dit Privacybeleid vormt uw aanvaarding van de wijzigingen. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Bovendien heeft u conform Artikel 77 van de AVG het recht een klacht in te dienen met betrekking tot uw gegevensverwerking bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van een vermeende inbreuk.

16. Andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites, die buiten onze controle vallen en niet worden gedekt door dit Privacybeleid. Als u andere sites bezoekt via de verstrekte links, kunnen de exploitanten van deze sites informatie van u verzamelen, die door hen zal worden gebruikt in overeenstemming met hun privacybeleid, dat kan verschillen van het onze. Wij zijn hiervoor niet verantwoordelijk. Uitsluitend de exploitanten van deze websites zijn verantwoordelijk voor hun functionaliteit of mogelijke fouten op de gelinkte sites.

17. Overige voorwaarden

Alle versies van het Privacybeleid, met uitzondering van de Engelstalige versie, worden uitsluitend ter informatie verstrekt. De Engelstalige versie prevaleert in geval van discrepanties of conflicten tussen verschillende versies.

18. Bewaring van gegevens

Zoals vermeld in onze Algemene Voorwaarden kunnen zowel u als het Casino op elk gewenst moment beslissen uw Spelersaccount te sluiten. Na sluiting van uw account bewaren wij uw persoonsgegevens zo lang als wettelijk vereist is. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt als zij worden vereist door bevoegde autoriteiten in geval van onderzoeken naar financiële en fiscale gegevens, fraude, witwassen van geld of onderzoeken naar andere illegale activiteiten.

U dient er nota van te nemen dat wij vanwege anti-witwasregelgeving in gelicentieerde gokjurisdicties in de Europese Unie verplicht zijn persoonsgegevens van spelers die tijdens de registratie zijn ingediend en alle gegevens die tijdens de operationele periode van een Spelersaccount zijn doorgegeven, gedurende minimaal vijf jaar vanaf de laatste speler transactie of sluiting van het account te bewaren. Derhalve kunnen verzoeken tot verwijdering vóór het verstrijken van deze periode niet worden ingewilligd.